UCS и их бизнес-модель

Есть R-Keeper 7. Периодически случается интересная ситуация, в базе появляется чек с датой открытия старше даты закрытия.

rk7-error

Аргументировано, почему возникает данная ошибка, сотрудники UCS не могут ответить. Говорят, что это стандартная ситуация. Так вот, чтобы исправить эту ошибку, нужно править накопительную базу. Это сделать могут только сотрудники UCS… Цена исправления стандартной ситуации (одной ошибки) составляет от 2500 до 4500 рублей, в зависимости от наличия договора. От оно как!

Бизнес-модель по-русски, ну никак не по-другому  :-).